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市衛(wèi)生健康委員會
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患者排隊等待時間減少50.9%
發(fā)布時間:2023-08-28 09:00

市衛(wèi)生健康委認真貫徹落實習近平總書記在江蘇考察時的重要講話精神和市委市政府部署要求,努力在保障和改善民生上走在前列,強化患者需求導向,持續(xù)改善醫(yī)療服務,充分發(fā)揮信息化支撐作用,大力提升群眾就醫(yī)滿意度。

今年以來,市衛(wèi)生健康委加強與金融機構合作,全面升級信息化診療服務,患者排隊等待時間減少50.9%。

一方面,推廣多功能自助機應用,方便患者持卡完成“掛、繳、查、打印”等多種業(yè)務辦理。全市統(tǒng)一鋪設多功能自助機,解決醫(yī)療機構各自建設帶來的設備不兼容問題;軟硬件分別建設,軟件由全市統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一維護,硬件有多家供應商入圍,供應商之間有序競爭,降低建設成本;強化設備供應商與本地維保企業(yè)合作,解決外地供應商服務不便問題。

另一方面,升級迭代“健康江陰”公眾號功能,增加互聯網醫(yī)療、網上健康商城、排隊查詢、線上取號、線上醫(yī)保支付等功能,方便患者使用手機完成就醫(yī)。從1月份實施至今,共部署自助設備116臺,“健康江陰”公眾號關注和使用用戶超120萬,患者排隊等待時間由原來人均7.8分鐘,減少到3.83分鐘。

下一步,市衛(wèi)生健康委將加快衛(wèi)生健康信息化建設步伐,傾力打造智慧型衛(wèi)生健康服務,上線運營互聯網醫(yī)院2家,努力提高人民群眾看病就醫(yī)可及性,持續(xù)增強群眾健康獲得感。

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