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今年以來，上海市人社局以黨紀學習教育為契機，推進人社政策“進校區(qū)、進園區(qū)、進社區(qū)”志愿服務活動走深走實。“七一”前后，上海市人社局系統(tǒng)各基層黨組織和廣大黨員、干部紛紛采取“走進去”“沉下去”“答上去”等多種方式開展志愿服務活動，努力打通人社政策服務企業(yè)和群眾的“最后一公里”，推動人社政策“飛入尋常百姓家”。

聚焦重點群體，黨員干部“走進去”

為更好促進高校畢業(yè)生高質(zhì)量充分就業(yè),畢業(yè)季期間,上海市就促中心聯(lián)合多個部門和本市重點企業(yè)，赴湖南省開展滬湘勞務協(xié)作校園專場招聘活動，通過“擺攤設點”等方式一體開展政策宣傳、就業(yè)指導和招聘服務，滿足在校畢業(yè)生多層次、全方位、精準化的服務需求。上海市人力資源公共服務中心志愿者走進西安交通大學、上海工程技術大學等高校，針對畢業(yè)生最關注的問題，有針對性地提供政策咨詢、就業(yè)指導、簡歷“診斷”等多樣化服務。上海市人社局就業(yè)處牽頭赴浦東新區(qū)洋涇街道“15分鐘就業(yè)服務圈”站點開展志愿服務活動，對上海市就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、職業(yè)技能提升服務、職業(yè)培訓補貼、失業(yè)人員再就業(yè)等群眾關心的問題進行了詳細解答，將就業(yè)服務延伸到群眾家門口。

牢記“國之大者”，為民服務“沉下去”

為深化“社銀直聯(lián)”，滿足群眾“掌上辦”“就近辦”“多點辦”的服務需求，7月，上海市社保中心組織百名青年骨干第一時間進駐9大銀行、32個網(wǎng)點，將社保藍化為志愿紅，以專業(yè)的態(tài)度、貼心的服務手把手指導查詢參保人員城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險繳費情況等 8 項高頻服務的業(yè)務經(jīng)辦，助力打造家門口、指尖上的人社服務。上海市職業(yè)考試院緊扣主責主業(yè)，和浦東人社條塊聯(lián)合開展志愿服務活動，精心設計制作了上海市人事考試年度計劃、考試流程圖等多幅宣傳展板，耐心細致地為前來咨詢的企業(yè)HR和職工解答人事考試最新動態(tài)、各項考試報名要求等問題，獲得了現(xiàn)場群眾的一致肯定和好評。

主動跨前一步，人社政策“答上去”

“企業(yè)有需求，我們有回應”，針對東海救助局近期反映的職工基本養(yǎng)老保險問題，上海市人社局走進救助船隊提供“定制式”咨詢，向參會人員詳細介紹了上海市機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革、企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險、職業(yè)年金、遺屬待遇等政策。為進一步提升用人單位和勞動者的知法守法用法意識，上海市局執(zhí)法處和上海市仲裁院聯(lián)合開展“送法入企業(yè) 護航新發(fā)展”普法宣傳志愿服務活動，組織青年仲裁員、執(zhí)法人員對企業(yè)關心的解除勞動合同、假期管理、調(diào)崗調(diào)薪等內(nèi)容進行深入淺出的宣講，讓企業(yè)充分感受到了人社服務的溫度。上海市職鑒中心聯(lián)合市社保中心楊浦分中心、市局宣教中心、市局咨詢中心等單位，走進社區(qū)提供“組團式”服務，圍繞2024年上海市社會化職業(yè)技能等級認定項目、緊缺高技能人才職業(yè)（工種）目錄等群眾關注的社會化職業(yè)技能評價政策進行宣傳和解答，提升人社政策知曉率、覆蓋面和滿意度。

自志愿服務活動啟動以來，上海市人社局黨員、干部緊緊圍繞人社年度重點工作任務，深入基層送政策、送培訓、送服務。截至目前，共有616人（次）黨員、干部參與志愿服務活動，累計服務企業(yè)、群眾29298人（次），取得了良好效果。

來源：上海市人力資源社會保障局