發(fā)布時間:2024-08-22 11:13
2024年7月24日,江陰市公證處正式啟用新址(壽山路277號3-4樓)對外辦公。新址建設得如何、服務水平怎樣一直是廣大市民十分關注的焦點。為回應需求、深化“證”民互動和提高司法行政工作的透明度和開放度,8月16日下午,在市司法局的統(tǒng)籌安排下,市公證處組織開展了主題為“傾聽百姓之聲 公證零距離”的政府開放日活動,并邀請了企業(yè)高管、律所主任、村(居)干部、人民教師、創(chuàng)業(yè)者等各界代表12人解鎖澄證新風貌,共迎發(fā)展新篇章。
市公證處新址共有兩層,使用面積高達800㎡,全面取消辦證大廳,全部升級為一人一間的“專家門診”,并另外設置有多個功能區(qū),整合了區(qū)塊鏈電子賦強、遠程mini一體機辦理,涉企接待專區(qū)、澄證說法直播間、黨建活動室等多項服務,并配有叫號機、宣傳欄、沙發(fā)和休閑桌椅等便民設施,高清的電子屏可以清楚提示目前辦理及等待人員情況。
在公證人員的全程陪同和引導下,每一位參觀者對市公證處寬敞明亮的辦公環(huán)境、實用先進的硬件設備、井然有序的工作流程都留下了深刻印象。
隨后公證人員詳細介紹了新址落實“首問負責”模式下,公證咨詢、接待等各個環(huán)節(jié)的減證便民操作流程,真正實現(xiàn)“只進一扇門,服務一條龍”,讓代表們對公證工作有了更加直觀和深入的了解。
他們走進制證室,在工作人員演示完畢制證的全過程并講解了公證書防偽知識后,現(xiàn)場沉浸式體驗了從電子簽章、打印、配證、粘證到壓鋼印的環(huán)節(jié),親自見證并參與了一本公證書的誕生;他們來到自助辦理間,體會通過智能一體機與承辦公證員“零接觸”線上面對面的便利,充分感受到智慧公證的科技力量。
座談交流部分,由江陰市公證處黨支部書記、主任蔣顏同志向受邀代表們簡單介紹了市公證處的基本情況和主要亮點工作,并通過播放系列宣傳視頻《公證,其實無處不在》,幫助大家迅速搭建起公證業(yè)務范疇框架。
通過與受邀代表們溝通交流,一方面對提出的與群眾日常生活息息相關的婚姻家庭類法律問題進行答疑解惑,另一方面結合年度營商環(huán)境工作重點、當前實體經(jīng)濟發(fā)展困難等熱點問題廣泛聽取大家在基層普法宣傳、知產(chǎn)法律服務、優(yōu)化營商環(huán)境等方面的意見建議。另外,為了更好地了解廣大市民的需求和期望,市公證處專門設置了問卷調查環(huán)節(jié),各位代表們在填寫問卷時,不僅表達了對市公證處“周六不打烊”、“綠色上門辦”等特色服務的高度認可和滿意,還提出了許多中肯的建議,為市公證處提供了寶貴的改進方向。
本次“政府開放日”活動,通過現(xiàn)場參觀、體驗辦證、座談交流等形式,幫助社會大眾“近距離”了解澄證新貌、“零距離”感受公證魅力,參與代表們紛紛對本次活動點贊,表示收獲滿滿。
下一步,市公證處將以此次“開放日活動”為契機,進一步加強“證”民互動交流,努力發(fā)揮好以公開促落實、優(yōu)服務、強監(jiān)管的作用,持續(xù)深化“我為群眾辦實事”實踐活動,不斷改進為民服務的方式方法,更好地服務民生、回應民意,不斷提升社會大眾對公證工作的知曉度和滿意率,切實增強人民群眾的獲得感和幸福度。
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